Managementul Rela?iilor cu Clien?ii este o solu?ie crucial pentru fiecare afacere care î?i propune s? gestioneze interac?iunile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii furnizeaz? avantaje majore firmelor